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抖音小店如何快速通过新手期,可以很高
服务范围: 抖音体验分
服务理念: 全程一对一 售后无忧
服务宗旨: 服务至上 售后无忧
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有效期至: 长期有效
发布时间: 2024-07-03 17:35
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抖音小店如何快速通过新手期,可以很高

抖音小店的组成:抖音小店是商品体验(42.5%)、物流体验(20%)及服务体验(37.5%)三个部分组成的。

怎么样有效的去提升店铺?

第一:提升商品体验

把控货品质量,特别是选择的福利单品,在选品的时候一定要选择高品质、高性·价比的商品,先看样品再上架,上架后自己也买两单看有没有质量问题。

②多关注店铺,质量差的差评率高,退货率高的商品发现后及时下架不要因为每天单量多,不舍得下,不然后期会影响更大。

第二:提高物流体验

物流如果延迟,很容易引起买家的反感,然后给差评。

针对这种情况,一定要及时安抚买家的情绪,防止差评的产生。

如果物流丢失那么我们就先给客户退款道歉,或让客户重新拍单。之后我们再和我们的上家沟通。

第三:提高服务、售后

提高回复效率,有一个三分钟回复率,非常重要,尽可能在分钟内跟客户回复可以设置快捷回复的话术,也可以用表情+图片和买家进行互动,让客户产生好感,增加体验感。

 

对于新手商家来说,得到平台流量的分发少的可伶,想要获得高分,可以咨询小编哦!(同手机号)

 


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